Wysyłka i zwroty
Jaki jest czas dostawy produktów?
Dostarczamy nasze produkty w dowolne miejsce na świecie w ciągu 7 do 12 dni roboczych. Otrzymasz swoje zamówienie szybko i sprawnie, gdziekolwiek jesteś.
Czy oferujecie darmową wysyłkę?
Tak, oferujemy bezpłatną dostawę wszystkich naszych zamówień, niezależnie od lokalizacji. Skorzystaj z tej oferty, aby dokonać zakupów bez dodatkowych zmartwień związanych z kosztami wysyłki.
Jak mogę śledzić moje zamówienie?
Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem zawierającą numer przesyłki. Możesz użyć tego numeru, aby śledzić postęp dostawy bezpośrednio na stronie internetowej naszego przewoźnika.
Jaka jest polityka zwrotów?
Jeśli nie jesteś w pełni usatysfakcjonowany zakupem, możesz zwrócić nam artykuły, które nie były używane w oryginalnym opakowaniu, w ciągu 30 godzin od otrzymania przesyłki, aby otrzymać pełną rekompensatę. Zwroty są łatwe i bezpłatne, gwarantując pełną satysfakcję.
Identyfikowalność
W jaki sposób gwarantujesz identyfikowalność swoich produktów?
Dążymy do zachowania całkowitej przejrzystości w zakresie pochodzenia naszych produktów. Każdemu produktowi towarzyszy dokumentacja śledząca jego drogę od produkcji do dostawy, zapewniając pełną widoczność jego pochodzenia.
Czy mogę dowiedzieć się, gdzie wyprodukowano mój produkt?
Oczywiście, każdy sprzedawany przez nas produkt jest opatrzony etykietą zawierającą szczegółowe informacje o miejscu jego wytworzenia. Wierzymy w całkowitą przejrzystość, aby umożliwić naszym klientom podejmowanie świadomych decyzji zakupowych.
Jak mogę sprawdzić autentyczność produktów, które kupuję na waszej stronie?
Każdy produkt jest wyposażony w unikalny kod, który można wprowadzić na naszej stronie internetowej, aby zweryfikować jego autentyczność i prześledzić jego pełną historię, od źródła do Twoich drzwi.
Jakie kroki podejmujecie w celu zapewnienia etycznego łańcucha dostaw?
Współpracujemy wyłącznie z dostawcami, którzy spełniają nasze surowe standardy w zakresie praw człowieka i zrównoważonych praktyk. Regularnie kontrolujemy nasze łańcuchy dostaw, aby zapewnić, że nasze produkty są wytwarzane w etycznych warunkach.
O nas
Kim jesteśmy?
Jesteśmy firmą, której celem jest oferowanie doskonałych produktów przy jednoczesnym wspieraniu zrównoważonych praktyk. Naszą misją jest połączenie doskonałości i odpowiedzialności w każdym produkcie, który oferujemy naszym klientom.
Jaka jest misja Twojej firmy?
Naszą misją jest zrewolucjonizowanie branży odzieży damskiej poprzez oferowanie produktów, które są nie tylko innowacyjne i najwyższej jakości, ale także przyjazne dla środowiska i odpowiedzialne społecznie.
Jakie wartości przyświecają waszej firmie?
Nasze podstawowe wartości to uczciwość, innowacyjność i zrównoważony rozwój. Jesteśmy zobowiązani do działania w sposób etyczny i przejrzysty, przesuwając granice innowacji i minimalizując nasz wpływ na środowisko.
W jaki sposób Twoja firma wspiera społeczność?
Wierzymy w oddanie społeczności, która nas wspiera. Każdego roku uczestniczymy w wielu lokalnych i międzynarodowych inicjatywach, czy to poprzez darowizny, partnerstwa z organizacjami pozarządowymi czy programy wolontariatu pracowniczego.
Nasz zespół jest tutaj, aby pomagać
Przygotowaliśmy FAQ w odpowiedzi na niektóre z najczęściej zadawanych pytań, które otrzymaliśmy w ostatnich latach, aby zapewnić szybkie, jasne i precyzyjne odpowiedzi.